TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para trocas e devoluções, utilize o E-mail ou WhatsApp da loja para mais informações e dar procedimento com a solicitação.

Troca - Você possui até 07 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca caso seu produto esteja sem uso. Neste caso você vai informar o produto que deseja para substituir o produto enviado.

Devolução - Você possui até 07 dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar devolução caso seu produto esteja sem uso. Neste caso você vai ter restituído os valores da compra. (Exceto valores de frete e custos adicionais, o frete de devolução fica por conta do comprador)

Ressarcimento de valores (Pedidos dentro do prazo e já efetuado encomenda com fornecedor, não serão cancelados)

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observadas as condições descritas acima.

Cartão de Crédito - O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. 

Boleto Bancário, Transferência e Pix - O estorno será feito na conta corrente em até 7 (cinco) dias úteis. Não será concedido crédito a terceiros.

Cancelamentos - (Apenas para pedidos fora do prazo selecionado) Após solicitado o cancelamento por qualquer que seja o motivo, o prazo para estorno é de até 7 dias úteis, desde que observadas as condições descritas acima.